ميثاق حوكمة البيانات والسيادة الرقمية
منظومة متكاملة … لنتائج استثنائية
An Integrated System … for Exceptional Results
ميثاق حوكمة البيانات والسيادة الرقمية
تنوّه إدارة الحوكمة والامتثال بمؤسسة CONVERGE بأن هذا الميثاق قد خضع للفحص والتدقيق القانوني الشامل، وتم اعتماده وإصداره من قِبل المستشار / السيد أحمد الغمري، بصفته رئيس مجلس الإدارة والمدير العام والمفوض بالتوقيع، بموجب الوكالة القانونية الرسمية الموثقة برقم (2699024301) الصادرة عن قطاع المساندة القضائية – إدارة الكاتب العدل والتوثيق بإمارة أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. ويُعد هذا الميثاق جزءاً لا يتجزأ من الهوية التشغيلية والالتزام التعاقدي للمؤسسة تجاه كافة عملائها.
تعتبر مؤسسة CONVERGE أن البيانات الاستراتيجية لعملائها هي "أمانة تقنية وقانونية مطلقة" تقع في قلب مسؤوليتنا المهنية. صِيغت هذه الوثيقة لضمان الامتثال التام لأرقى المعايير والتشريعات الدولية والإقليمية، وعلى رأسها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (Federal Decree-Law No. 45/2021)، وقانون حماية البيانات الشخصية المصري (قانون رقم 151 لسنة 2020).
المادة الأولى: بروتوكول حماية وتشفير الأصول الرقمية
- التشفير المؤسسي السيادي: تلتزم المؤسسة بتأمين وحظر كافة "دراسات الجدوى"، "قواعد بيانات العملاء"، و"الخطط الاستراتيجية" عبر بيئة سحابية مؤسسية مغلقة (Google Workspace Enterprise) مشفرة بالكامل بمعيار AES-256، وهو أعلى معايير التشفير العسكري والدبلوماسي المعتمد عالمياً.
- أمن القنوات والتدفق المعلوماتي: كافة التفاعلات الرقمية والتشغيلية مؤمنة إلزامياً بطبقة تشفير SSL/TLS 1.3 والمرتبطة بشبكة Cloudflare Global، لضمان حصانة البيانات بالكامل ضد هجمات حجب الخدمة (DDoS) أو محاولات التجسس والقرصنة الرقمية.
- العزل الجغرافي والتشغيلي (Static IPs): لضمان استقرار الأصول وحسابات الحملات الإعلانية في أسواق (جمهورية مصر العربية، دولة الإمارات العربية المتحدة، والشرق الأوسط)، تلتزم المؤسسة بالولوج الفني عبر عناوين بروتوكول إنترنت ثابتة ومؤمنة (Dedicated Static IPs) مخصصة لكل مشروع، تلافياً لأي حظر تقني أو اشتباه برمجي ناتج عن تغيير المواقع الجغرافية، وضماناً لاستمرارية العمليات.
المادة الثانية: حوكمة الوصول وصلاحيات الإدارة (Access Control)
- الارتباط عبر الشراكة المؤسسية: يتم الربط التقني والبرمجي مع الحسابات الإعلانية للعملاء (Ads Managers) حصرياً عبر خاصية "الشريك المؤسسي" (Partner Access). ويُحظر حظراً تاماً ومطلقاً على كادرنا طلب الكلمات المرورية الشخصية للعملاء، مما يضمن بقاء السيادة والملكية المطلقة بيد العميل.
- بروتوكول المعرفة المحدودة (Need-to-Know): يقتصر حق الاطلاع على الملفات وقواعد البيانات على الكوادر التنفيذية المعينة رسمياً للمشروع بموجب تصريح إداري. كما يُلزم كافة الاستشاريين والتنفيذيين بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA) كشرط قطعي وإلزامي للدخول إلى أي منصة تشغيلية.
المادة الثالثة: ملكية البيانات والسيادة المعلوماتية
- الملكية الحصرية المطلقة للعميل: يقر الطرفان بأن جميع المخرجات الرقمية، والأكواد المصدرية، والبيانات الناتجة عن النشاط الإعلاني أو الاستشاري (بيانات البكسل، الجماهير المخصصة Custom Audiences، سجلات الجماهير المشابهة) هي ملكية فكرية وتجارية سيادية وخالصة للعميل وحده، ولا يحق لـ CONVERGE إعادة استخدامها أو توظيفها لصالح أي طرف ثالث.
- حق النقل والوصول الشامل: يحق للعميل في أي وقت طلب تقرير فني شامل بكافة بياناته أو طلب نقلها بالكامل إلى أي منصة أخرى دون أدنى قيد، أو شرط، أو عائق تقني، لضمان مرونة العميل وحريته المطلقة في إدارة أصوله الرأسمالية.
المادة الرابعة: حق النسيان والإتلاف الرقمي الآمن
- التطهير الرقمي التلقائي: بمجرد انتهاء العلاقة التعاقدية أو فسخها لأي سبب، تتفعل تلقائياً بروتوكولات "التطهير الرقمي" لكافة السجلات، والملفات، والمحادثات التشغيلية الخاصة بالعميل من أجهزة وبيئة العمل الفرعية.
- شهادة الإتلاف الرقمي الرسمية: تلتزم المؤسسة بمسح وتطهير كافة البيانات من خوادمها الرئيسية خلال مدة لا تتجاوز (48 ساعة عمل)، مع تزويد العميل بـ "شهادة إتلاف رقمي معتمدة ومختومة" (Digital Destruction Certificate) تضمن خلو سجلات المنظومة تماماً من أسراره التجارية والتشغيلية.
المادة الخامسة: المسؤولية القانونية وعدم الإفصاح (NDA)
- اتفاقية السرية التلقائية المستمرة: بموجب هذا الميثاق، تلتزم CONVERGE باتفاقية عدم إفصاح صارمة وأبدية تشمل: أرقام المبيعات، خطط النمو، ثغرات السوق، والميزانيات التكتيكية، وهي سرية تظل قائمة ومستمرة بصفة دائمة ولأجل غير مسمى حتى بعد انتهاء التعاقد.
- منع تضارب المصالح: التزاماً بنزاهة الاستشارة وحصانة الاستثمار، نتعهد عهداً تجارياً ملزماً بعدم تمثيل أو تقديم خدمات تسويقية أو استشارية لأي منافس مباشر للعميل في ذات النطاق الجغرافي والنشاط التجاري المشترك طوال فترة سريان التعاقد، إلا بموافقة كتابية صريحة ومسبقة.
إدارة الحوكمة والامتثال — مؤسسة CONVERGE
حرر في: أبريل 2026
هل لديك أسئلة حول حوكمة البيانات؟
تواصل معنا لمعرفة كيف نحمي بياناتك.